Privasi & Data

Percakapanmu.
Pilihanmu.

Wakoor dibangun atas prinsip sederhana: kami memproses pesanmu agar semuanya berjalan — tetapi menyimpannya adalah keputusanmu, bukan kami. Secara default, kami menyimpan sesedikit mungkin.

Yang selalu kami catat

Minimum yang diperlukan untuk menjalankan layanan

Terlepas dari mode logging, Wakoor mencatat sekumpulan kecil field yang diperlukan untuk routing, auto-responder, dan pelacakan pengiriman. Teks pesan adalah keputusan yang sepenuhnya terpisah.

📞

ID pengirim / penerima

ID kontak WhatsApp (nomor telepon) — diperlukan untuk mengarahkan balasan kembali ke orang yang tepat.

🕐

Timestamp

Kapan pesan tiba atau dikirim — diperlukan untuk cooldown, tampilan riwayat, dan pelacakan pengiriman.

📦

Tipe pesan

Apakah pesan berupa teks, gambar, audio, stiker, dll — diperlukan untuk menanganinya dengan benar.

↕️

Arah

Masuk atau keluar — diperlukan untuk menampilkan thread percakapan yang benar.

Mode logging pesan

Kamu mengontrol apa yang Wakoor ingat

Setiap sesi memiliki mode logging sendiri. Kamu mengaturnya sekali per sesi. Mode ini mengontrol apakah — dan bagaimana — isi pesanmu disimpan di server kami.

Default

Metadata Saja

Siapa, kapan, tipe apa — bukan apa yang dikatakan

Ini adalah default untuk semua sesi baru. Wakoor memproses teks pesan untuk mencocokkan keyword rule dan menghasilkan balasan AI — tetapi teksnya sendiri tidak pernah ditulis ke disk. Hanya metadata (pengirim, timestamp, tipe pesan) yang disimpan.

ID pengirim / kontak
Timestamp & arah
Tipe pesan
Isi pesan — tidak disimpan
Media / lampiran — tidak disimpan

Terenkripsi

Disimpan, tetapi tidak terbaca tanpa kuncimu

Isi pesan dienkripsi dengan enkripsi simetris Fernet sebelum ditulis ke disk. Ini memungkinkan kamu mencari riwayat dan melihat thread percakapan lengkap — sementara teks mentah tidak dapat diakses oleh siapa pun tanpa kunci dekripsi.

ID pengirim / kontak
Timestamp & arah
Tipe pesan
Isi pesan — terenkripsi saat istirahat
Media / lampiran — tidak disimpan

Lengkap

Catatan lengkap untuk pencarian dan audit

Isi pesan disimpan sebagai teks biasa. Ini memberimu riwayat yang sepenuhnya dapat dicari — berguna jika kamu perlu mengaudit log percakapan, menjalankan analitik, atau meninjau interaksi masa lalu. Pilih ini hanya ketika kasus penggunaanmu benar-benar memerlukannya.

ID pengirim / kontak
Timestamp & arah
Tipe pesan
Isi pesan — teks biasa
Media stiker — disimpan

Dinonaktifkan

Tidak ada catatan sama sekali

Wakoor memproses setiap pesan untuk mencocokkan rule dan menghasilkan balasan, lalu membuangnya sepenuhnya. Tidak ada yang ditulis — bahkan metadata sekalipun. Berguna untuk sesi di mana non-penyimpanan penuh adalah persyaratan. Catatan: tampilan riwayat dan statistik pengiriman tidak akan tersedia.

ID pengirim / kontak — tidak disimpan
Timestamp & arah — tidak disimpan
Tipe pesan — tidak disimpan
Isi pesan — tidak disimpan
Media / lampiran — tidak disimpan

Mengapa defaultnya Metadata Saja

Kami menyimpan lebih sedikit agar kamu lebih tenang

Wakoor adalah asisten pribadi — ia membaca pesanmu untuk menindakinya, bukan untuk mengarsipkannya. Defaultnya adalah Metadata Saja karena:

  • Sebagian besar tugas auto-responder dan AI tidak memerlukan salinan tersimpan dari isi pesan untuk bekerja dengan benar
  • Kebocoran metadata jauh lebih tidak merusak daripada kebocoran konten percakapan
  • Banyak yurisdiksi memperlakukan konten pesan yang tersimpan secara berbeda dari metadata — memilih keluar dari penyimpanan secara default mengurangi permukaan kepatuhanmu
  • Jika kamu menginginkan riwayat, ini adalah perubahan satu pengaturan — tetapi kamu membuat pilihan itu secara eksplisit

Kamu dapat mengubah mode logging per sesi kapan saja dari pengaturan sesimu.

Yang ditulis (Metadata Saja)

contact_jid: 6281200001111@s.whatsapp.net
direction: inbound
message_type: text
received_at: 2025-06-25T14:32:10Z
body: null ← tidak pernah ditulis
✓ Auto-responder tetap bekerja. Wakoor mencocokkan keyword di memori dan mengirim balasan — tanpa pernah menyimpan teks yang kamu kirim.

Komitmen lainnya

Apa yang tidak kami lakukan dengan datamu

🔑

API key disimpan terenkripsi

API key Claude, Gemini, dan eksternal-mu dienkripsi dengan Fernet sebelum ditulis ke database kami. Mereka tidak pernah dicatat dalam teks biasa.

🚫

Tidak ada pelatihan dari datamu

Pesanmu tidak pernah digunakan untuk melatih model apa pun — milik Wakoor maupun lainnya. Jika kamu menggunakan AI responder, prompt dikirim langsung ke provider (Anthropic atau Google) di bawah akunmu.

🔒

Payload webhook ditandatangani

Setiap webhook keluar ditandatangani dengan HMAC-SHA256. Endpoint penerimamu dapat memverifikasi bahwa payload berasal dari Wakoor dan tidak dimanipulasi dalam perjalanan.

🗑️

Hapus datamu

Menghapus sesi akan menghapus semua pesan, log, dan konfigurasi yang terkait. Kami tidak menyimpan salinan. Hubungi kami untuk meminta penghapusan akun penuh.

Privasi-pertama secara default.

Mulai dengan Metadata Saja. Ubah hanya saat kamu membutuhkan lebih.

Mulai trial gratis